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Análisis de Cluster para la segmentación de clientes con apoyo de Stata


Dentro de las técnicas de análisis multivariante encontramos el análisis de Cluster o Conglomerados, que resulta de utilidad cuando se tiene como objetivo formar grupos “homogéneos” frente a alguna variedad de atributos ya sean de tipo cualitativos o cuantitativos. En esta presentación, los participantes tendrán un acercamiento a dicha técnica partiendo desde la definición y algunas características conceptuales que posteriormente se aplicarán a un ejemplo, de modo tal que se pueda desarrollar una sesión de carácter teórico práctica frente al análisis de cluster.

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