Todos los profesionales interesados en monitorear procesos de producción y controlar la calidad de sus productos.
1. Manejo de herramientas útiles para reducir y controlar procesos de producción.
2. Construcción de medidas de evaluación de la capacidad de los procesos.
3. Construcción de herramientas de planeación.
César Augusto Serna Mejía
Profesional en Matemática, con énfasis en Estadística de la Universidad del Tolima. Magíster en Ciencias y Estadística de la Universidad Nacional. Docente de estadística de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y de la Universidad Nacional. Experto en Scientific WorkPlace, Statgraphics y Sigmaplot.